윈도우7에서 어학프로그램, 키젠 실행 좀 도와주세요 ㅠㅠ

 제 컴퓨터가 윈도우7인데요

어학프로그램을 깔면서 키젠으로 시디키 생성?하려고 하는데 그게 잘 안돼서요 ㅠㅠ

 자꾸 " An error has occured while patching the file!"  이런 에러가 뜨는데 어떻게 해야할까요?

키젠이 뭔지도 모르고 이런거 설치하고 하는게 서툰 컴맹에 기계치라 더욱 어렵네요

키젠은 무슨 소니,베가스?라는 것에 같이 포함돼 있던 것을 어느 블로그에 올려진걸 다운 받아 했거든요

서로 호환이 안되는걸까요? 따로이게 그 해당 어학프로그램용 키젠이란걸 찾아서 해봐야하는건지 아니면

제 컴퓨터가 윈도우7이라서 그런거인지...ㅠㅠ

 그 해당 어학프로그램과 키젠설치에대해 아무리 검색해봐도 나와있는게 전혀 없네요

얼핏 윈도우7 64비트는 안전모드에서 해야한다는 얘기도 있고 바이러스 감지된다고 인터넷 꺼놓고 해야한대서

다 그렇게 해봤는데 안되네요

안전모드에서는 오디오가 무음상태가 돼버리더라구요ㅠㅠ

어학프로그램을 켜니깐 오디오 안된다고 메시지뜨고 전혀 다음 단계로 넘어가지질 않아서 결국 포기한 상태네요

어학프로그램에 맞는 키젠이 있다면 그것 좀 알려주시거나 실행 방법 좀 가르쳐주시면 감사하겠습니다